灿谷如何构建新汽车流通渠道

直营模式下，灿谷能为经销商提供更优质、更高效的服务，帮助经销商提升销售成效，准确地知晓经销商的经营需求，积极主动地帮助经销商促成汽车交易。灿谷与经销商的直营合作模式，让购车客户享受到更简单、便捷的购车流程、更丰富安全的配套服务，用户体验得到提升。

目前，在汽车流通领域中物流和资金流的运营上，灿谷运用主机厂与线下实体网络间形成交易过程中的前置仓模式；叠加其区域公司布点及自建库点，灿谷可以更好地解决下沉市场的物流效率问题，即缩短物流半径。目前，灿谷已经在全国建立超过60个前置仓，并逐步快速增加更多的前置仓完成分销网络布局，帮助传统汽车销售渠道丰富SKU品类、提高周转率、改善物流仓储金融服务等一系列配套要素资源。

目前，灿谷汽车后市场业务板块以保险促成业务为主，灿谷旗下福顺保险经纪有限公司为其保险相关业务开展主体。依托灿谷覆盖全国数万家汽车经销商和逾百万车贷客户的网络，福顺充分融入购车、用车、换车的汽车全生命周期，从需求场景出发，为用户推荐优质丰富的保险购买渠道，涵盖车险、非车险、健康险等多元化险种，并由专属人员提供后续专业服务。伴随着2020年灿谷车险全年突破10万台，灿谷将继续开拓汽车维修服务、保养服务等更多元后市场服务品种。

随着中国汽车产业不断向数字化转型，其流通市场及汽车金融各业务呈现出明显的融合态势。这对汽车金融服务提供商在科技应用、渠道管理、风险评估方面提出了更高的要求。灿谷始终坚持“从消费者需求出发”的服务逻辑，已完成“大中台，小前台”的新渠道管理体系搭建，面对购车用户群体越来越多样化、细分化和复杂化的趋势，数字化中台建设已经成为支持灿谷公司业务全面快速稳健发展、打造汽车新零售平台全服务的重要支撑。

得益于数字化管理体系的搭建，灿谷对于渠道管理有了更立体的数据支撑，利用详细完备的后台数据，灿谷摆脱了粗放式的传统销售管理模式，为前端销售服务人员提供包括销售拜访、商务政策系统、在线审批等互联网工具，帮助销售在移动端激活私域流量，实时与管理者在线互动，精准赋能优质渠道。

数字化渠道也为汽车金融科技风控打下坚实基础，灿谷根据自身发展战略和业务定位优化资源配置，加大风险管理人才引进和专业能力培养力度，充分利用现代金融科技等手段，强化自主风控能力建设，提高风险识别和应对能力。

随着中国车市进入调整期，市场竞争日趋激烈，主机厂和经销商亟需将产品传递给潜在购车人群，而购车者则追求更便捷、更透明的消费体验。以灿谷为代表的汽车新零售服务平台正符合行业参与各方对于新渠道的要求。作为“供与需”的连接者，灿谷通过科技驱动的线上平台和深扎市场的线下渠道网络，聚集购车客户、经销商、主机厂、金融和保险机构等多方资源，为消费者提供令人欣喜的产品及服务。目前，灿谷已与理想等造车新势力以及包括一汽、上汽、东风在内的多家传统主机厂建立深度合作，共同探索汽车下沉三线及以下城市的新渠道策略。

除下沉渠道以外，今年以来，灿谷还成立了高端品牌团队及经纪人团队，通过创新产品切入更高端的渠道及客群，推出覆盖整个产业链的产品及服务。目前，灿谷已为特斯拉在其包括上海在内的多个城市门店提供广泛服务。

未来，灿谷将坚持以大数据和技术创新为核心驱动力，不断完善其搭建的汽车新零售平台生态体系，丰富“从消费者需求出发”、围绕车金融、车交易和车后市场服务的产品矩阵，携手伙伴，让购车简单愉悦，打造消费者首选的购车服务平台。